利用規約
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当利用規約は、株式会社ポリグロットリンク（当社）が、Wi-Fiルータ及び付属品（商品）のレンタルサービスを、お客様（利用者）に対して提供する際に適用されます。 本利用規約とは別に、レンタルサービスに関し別途当社が定める諸規定（ウェブサイト上の記載及び当社による利用者への通知を含みます。）は、それぞれ本利用規約の一部を構成します。 また、本利用規約の内容と当該諸規定の内容との間に矛盾、抵触がある場合には、当該諸規定が優先して適用されます。
第1条 契約の成立
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当社は、レンタルWi-Fiサービスを当利用規約に基づき利用者に提供します。
利用者が、当社のWEBサイト（当サイト）から申し込み、決済が完了した時点で、利用者と当社でのレンタルサービスの利用に関わる契約（レンタル契約）の成立とします。
又は当社からの注文確定の連絡を利用者に発信した時点もって契約成立とします。
ただし、不正注文の疑いがある場合、過去に迷惑行為を行った利用者は、当社がレンタル契約を拒むことがあります。
利用者は申し込みをする際、必ず当利用規約の内容に合意して申し込みを行うものとします。
利用者が未成年の場合は、保護者の同意を得た上で、レンタルサービスを利用するものとします。
第2条 レンタル期間
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「レンタル開始日」から、翌月の「レンタル開始日」同日日付の前日まで、を1ヶ月とします。
予め複数の契約月数を設定した期間の割引パックプラン（割引パック）の場合は、「レンタル開始日」から、契約月数経過後の「レンタル開始日」の同日日付の前日まで、がレンタル期間となります。
（例1）「1月10日」から１ヶ月契約の場合：レンタル開始日「1月10日」から数え「1ヶ月」後の同日「2月10日」の前日「2月9日」がレンタル期限日になります。
（例2）「1月10日」から3ヶ月の割引パックの場合：ご利用開始日「1月10日」の「3ヶ月」後の同日「4月10日」の前日「4月9日」がレンタル期限日になります。
第3条 利用開始日について
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レンタル開始日は、レンタル商品がお客様の「配送指定先に到着した日」です。
お届け時にご不在のため配送業者が持ち帰りした場合は、「最初にお届けした日」が課金対象のレンタル開始日となります。
原則として宅配便で発送、ご利用希望日にお届けします。ご不在のため持ち帰りの場合は、配送業者が最初に到着して不在通知を入れた日が利用開始日となります。
第4条 商品の返却
- 利用者は、商品の返却にあたり、レンタル商品一式を、荷物追跡サービス付きの配送手段にて、お客様の負担にて返送するものとします。
第5条 レンタル契約の解約、延長
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利用者は、レンタル期間が終了したら商品を当社宛てに返送するものとし、当社は、レンタル商品の返却の確認を持って解約を受け付けします。解約受付日は、返却物の発送を受付した配送会社の配達記録上の日付となります。
レンタル契約の延長を希望される場合、延長のご連絡は必要なく、レンタル商品の返却がない限り、レンタル契約は自動延長とします。なお、延長期間は1ヶ月単位です。日割りによる精算は行いません。
なお、自動延長時のレンタル料金は、初期契約時に選択したプランの月割料金が継続適用されます。
割引パックで期間の途中で解約した場合は、所定の契約解除料が発生しますが、当社は利用者に対し、直ちにその請求ができるものとします。なお、レンタルサービス料の支払いがクレジットカードの場合は、利用者に通知することなくクレジットカードでの決済を行います。
第6条 商品の受け渡し、免責
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当社は、利用者の申し込み時に指定する場所に、配送事業者の宅配サービスにて商品をお届けします（申し込み時に配送希望日時を指定した場合でも、配送事情によって、指定日時にお届けできない場合があります。）
利用者は、商品到着後、直ちに商品の中身を確認するものし、不良や不足があった場合は、商品到着後、３日以内に電話またはメールの手段によって当社に連絡をするものとします。連絡がなく商品到着後３日経過した場合は、当社は商品が適正に納品されたものとみなします。
なお、当社は、地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害、電力制限、輸送機関事故、交通制限、第三者からの妨害、その他当社の責に帰さない事由により、商品の引渡しが遅滞、あるいは引渡しが不能となった場合、その責を負いません。
第7条 キャンセル
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利用者が契約をキャンセルできる条件は以下のとおりです。
- 配達日時間帯希望を指定しない場合：キャンセルができません。
- 配達日時間帯希望を指定する場合：指定日の４日前までキャンセルが可能です。
- キャンセルの依頼は、利用者が当サイトで所定の手続きを行うか、当社までメールまたは電話で連絡するものとします。
第8条 料金
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レンタルサービスの料金は、通信料及びWi-Fiルータのレンタル料金が含まれています。また、往復の送料及びオプション料金は、別途発生します。
当社指定の支払期日までに利用料金のお支払が確認できない場合、年１４．６％の遅延損害金を請求させていただくことがあります。
租税公課又は経済情勢の変動によりレンタルサービスに関する料金及びオプション料金を増減する必要が生じたとき当社は料金を改定することができるものとします。
第9条 通信制限
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通信事業者の定める通信量を超えた場合、通信事業者により通信制限が実施されます。
通信事業者の定める通信量は、予告なく変更される場合があります。
レンタル期間中に通信制限が実施された場合に、当社はその責を負いません。
第10条 請求、支払い方法
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レンタルサービスの料金は、クレジットカードによる支払いとします。
法人での契約の場合、当社の審査の上、請求書での支払いが可能となります。審査の内容については、開示しません。
請求書払いの振込手数料は利用者負担です。
レンタルサービスの利用料金支払の際には、利用する金融機関又はクレジットカード会社等の定める規約に則る必要があります。
本サービスに関して利用者が希望する内容（利用地域・期間・Wi-Fiルータの台数等）によっては、保証金、又は保証枠を設定する場合があります。
当社は、利用料金、その他利用契約に基づく契約者に対する支払の請求及び弁済の受領行為を第三者に委託することができるものとします。
当社又は前項に規定する第三者が、支払の請求及び弁済の受領行為を目的として利用者を訪問した場合、利用者は、当社又は前項に規定する第三者が訪問に要した費用を支払うものとします。
第11条 商品の破損、故障・水濡れ
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利用者が、商品を破損・故障・水濡れさせた場合、下表の通り当社は利用者に商品の修理もしくは再調達費用に相当する金額を、弁償金として請求します。
但し、安心補償サービスに加入時は、弁償金の全額の支払いを免除します。
安心補償サービスの適用は、レンタル期間中一度のみとし、弁償金免除適用後に再加入はできません。
安心補償サービスは、利用者からの申告により適用となります。
安心補償サービスに加入している場合でも、利用者の故意、重大な過失、不法な行為による破損・故障・水濡れは対象外です。
安心補償サービスはレンタルサービスの申込時にのみ併せて加入ができます。レンタルサービス契約開始後からの加入はできません。
レンタル契約期間中にWi-Fiルータの使用ができなくなった場合は、代替機を無償にて手配いたします（代替機は、元のWi-Fiルータと機種が異なる場合があります）。
なお、安心補償サービスに未加入の場合で、利用者の責によりレンタル契約期間中にWi-Fiルータの使用ができなくなった場合は、代替機を有償で手配します（代替機は、元のWi-Fiルータと機種が異なる場合があります）。
地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害、塩害、薬品、金属粉及びダストその他原因の如何を問わず、利用者にレンタル中の商品に損害又は損傷、滅失、盗難等が発生した場合、利用者は弁償金の支払いの義務を免れることができません。
<弁償金額>
| 安心補償サービス 未加入時（最大料金） | 安心補償サービス 加入時 | |
|---|---|---|
| Wi-Fi 本体 | 36,000円 | 0円 |
| AC アダプタ | 1,800円 | 0円 |
| USB ケーブル | 1,200円 | 0円 |
| ポーチ | 300円 | 0円 |
第12条 商品の紛失
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利用者が商品を紛失した場合、下表の通り当社は利用者に商品の再調達費用に相当する金額を、弁償金として請求します。
但し、安心補償サービスに加入時は、下記の通り弁償金の支払いを減額します。
安心補償サービスの適用は、レンタル期間中一度のみとし、弁償金免除適用後に再加入はできません。
安心補償サービスは、利用者からの申告により適用となります。
延滞のまま返却されないなど、利用者が商品を善良な管理者の注意をもって使用することを怠った場合、請求される紛失代金は安心補償サービス適用外となります。
安心補償サービスはレンタルサービスの申込時にのみ併せて加入ができます。レンタルサービス開始後から加入はできません。
なお、利用者が商品を紛失した場合、地震、津波、噴火、台風及び洪水等の自然災害、その他紛失の原因の如何を問わず、利用者は弁償金の支払いの義務を免れることができません。
<弁償金額>
| 安心補償サービス 未加入時 | 安心補償サービス 加入時 | |
|---|---|---|
| Wi-Fi 本体 | 36,000円 | 15,000円 |
| AC アダプタ | 1,800円 | 750円 |
| USB ケーブル | 1,200円 | 500円 |
| ポーチ | 300円 | 120円 |
第13条 利用可能地域
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レンタルサービスの利用可能地域は、利用者が申し込んだ商品ごとに通信事業者が提供する通信サービスに基づきます。
通信事業者が示す利用可能地域内であっても、建物の影響、通信事業者の通信障害等の理由で、通信ができない場合であっても、当社はその責を負わないものとします。
第14条 利用の制限
- 当社は、利用者が反社会的な利用方法、他人に迷惑のかかる利用方法を行ったとみなした場合、予告なく、レンタルサービスの提供を制限します。
第15条 賠償責任
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当社は、当社に故意または重大な過失がある場合にのみ、損害賠償責任を負うものとします。
利用者の過失によって損害が発生した場合、当社は損害賠償責任を負わないものとします。
当社が負担する損害賠償の範囲は直接損害に限られ、理由の如何を問わず、間接損害及び拡大損害について責任を負わないものとします。
当社がレンタルサービスに関し負担する損害賠償責任その他の責任は、原因の如何にかかわらず、レンタルサービスの利用金額を上限とします。利用者が本サービスの利用に関して、利用者の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、利用者は当社が被った損害を賠償するものとします。
第16条 商品の取り扱い
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利用者は、善良な管理者の注意をもって商品を使用、管理するものとします。
利用者は、商品をその本来の使用目的以外に使用しないものとします。
また、商品の譲渡、転貸、質入及び担保への供与はできません。
第17条 契約の解除
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利用者が次の各号の一にでも該当した場合には、当社は催告、通知なくこの契約を解除することができます。
- レンタル料金の支払を一回でも遅延したとき。
- 利用者が、当社または第三者に対して、迷惑行為を行ったとき。
- 利用者が、社会的な信用を喪失したとき。
- 故意または重大な過失により、商品に修理不能の損害を与えまたは滅失したとき。
- 契約者が反社会的勢力であること、又はこれら反社会的勢力と関わりがあることが判明したとき。
- その他本契約の各条項の一にでも違反したとき。
- レンタルサービス料金の未納分及び支払いに遅延があった場合の遅延損害金。
- 当社が商品を直ちに返却いただけないと判断した場合の商品の弁償金。
- 割引パックの場合で途中解約時に発生する契約解除料。
- その他の契約解除に伴う損害金。
第18条 商品の故障、不具合対応
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レンタル期間中、利用者の責によらない事由により生じた性能の欠陥により、商品が正常に作動しない場合は、当社で該当商品を確認し、故障が認められた場合、該当レンタル期間のレンタル料金を日割計算により減免するものとします。
ただし代替機により商品を正常に利用できた期間は減免の対象外とします。
第19条 不具合にかかる当社の責任範囲
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レンタルサービスにおける商品の不具合にかかる責任範囲は、当社が提供する商品の故障に起因する不具合に限るものとし、以下の起因する接続不具合が生じた場合、当社はその責を負わないものとします。
- 利用者の、機器の取扱いや使用方法に起因する不具合
- 利用者保有機器の仕様、操作、設定、機器の互換性等に起因する不具合
- 通信会社、接続事業者およびアプリケーション提供元等の都合に起因する不具合
- 利用者等が商品を使用する際の周囲の地形、建物等の障害物およびレーダー、家電製品等の電波干渉の影響に起因する不具合
- 天災地変等の不可抗力に起因する不具合
- 通信事業者の定める通信量以上の利用による通信制限
- その他、当社の責に依らない事由に起因する不具合
第20条 管轄裁判所
- レンタルサービスに関して 当社と利用者との間に生ずる全ての紛争について東京簡易裁判所または東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
第21条 利用規約の改定
- 当利用規約は利用者の同意無く改定することがあり、利用者は改定した利用規約に従うものとします。
以上
最終更新日：2021年1月8日